שאלות ותשובות

מערכת 'אינטרנט רימון' בנויה משילוב משולש שנותן את ההגנה המתקדמת ביותר בעולם בתחום זה:
היותנו ספק אינטרנט עצמאי ולא תוכנה המולבשת על גבי ספק אחר. כל פעילות הסינון מתבצעות כבר על שרתי החברה.
בינה מלאכותית, מנגנון מתקדם לזיהוי תמונות ומילונים מתקדמים המהווים את הפתרון המוביל והמתקדם בעולם בתחום זה.
מוקד תוכן אנושי המשלים את עבודת הבינה המלאכותית ומספק אופטימיזציה נוספת לטובת הלקוח.
עיקר מיקודה של אינטרנט רימון  הינו בביטחון והגנה ולכן החברה משקיעה מידי חודש  מאות אלפי שקלים בהמשך פיתוח מערכות טכנולוגיות ומוצרים נלווים ייחודיים ברמה עולמית: מערכות בינה מלאכותית שסורקת כל אתר וכל עמוד בזמן אמת מבלי לפגוע בחוויית הגלישה ומאפשרת דיוק בסינון ובהמשך פיתוח מוצרים ברמה העולמית  .מנגנונים אוטומטיים לזיהוי תמונות וסינון ממוקד בתוך אתר או כתבה ספציפית דבר המאפשר פתיחות בהעברת מידע ושליטה מוחלטת על צמצום החסימה.

אינטרנט רימון הינה ספק אינטרנט המעניקה בטחון והגנה על ידי סינון שנמצא בשרתי החברה הראשיים, בניגוד להתקנת תוכנה בקרב מתחרים.

      רק ברימון הסינון מובנה כספק, ללא צורך בהתקנת תוכנה

      רק רימון מעניקה הגנה לכל המחשבים בבית

      רק ברימון טכנולוגית זיהוי תמונות וסרטים ללא חסימות מיותרות

      רק ברימון הגנה מלאה ביוטיוב ובגוגל

      רק ברימון הגנה ברשתות חברתיות

אין אפשרות לגלוש באינטרנט פתוח באופן משמעותי בלי להיתקל בתמימות וללא כוונה מוקדמת בתכנים מהסוג שאף הורה לא רוצה שילדיו ייחשפו אליהם. אז כמובן ששום כלי טכנולוגי לא יכול להחליף חינוך, ובדורנו הצורך בחינוך להתמודדות מורכבת רק גובר ועולה. אך כמו שלא נשאיר ילדים לבד בבית ללא סורגים כך אי אפשר להשאיר אותם בבית עם אינטרנט ללא הגנה, כל אחד ברמה המתאימה לו, לפי אמונתו וסגנונו. 

הגלישה זהה לכל אינטרנט רגיל והסינון מתבצע באון-ליין ואינו פוגע בחווית הגלישה. חשוב לציין שאינטרנט רימון מספקת את כל מהירויות הגלישה הקיימות בשוק: מ5 מגה ועד 100 מגה, ללא הפרעות למהירות הגלישה, עם יכולות לצפייה בתכני וידאו, הורדות ישירות ומשחקי רשת.

לא, ממש לא. בכל אתר אליו אתה נכנס מופעלים מספר מנגנונים אוטומטיים שלנו: מנגנון שבוחן את הטקסטים באתר, מנגנון שבוחן את התמונות באתר ועוד, ועל פי התוכן בוחר באופן אוטומטי לאיזה רמת הגנה להתאים את האתר. 

אינטרנט אתרוג הינו החטיבה החרדית מבית רימון הכולל רמות הגנה נוספות, שמרניות יותר המותאמות לאורח החיים של ציבור החרדי המשתמש באינטרנט לצרכי עבודה ופרנסה בלבד. מידע מורחב על אתרוג תוכלו לקרוא כאן 

לא מצליחים לגלוש לאתר כלשהו? נתקלתם בהודעה שלא ניתן להגיע לאתר או שהחיבור פרטי והאתר לא עולה?
לא מדובר בתקלה אלא בכך שבדפדפן ממנו אתה גולש לא מותקן רישיון ההגנה של רימון.

יש אתרים ואפליקציות שדורשים מכם להתקין את רישיון ההגנה של רימון כדי לגלוש בהם. לפרטים והתקנה לחצו כאן.

ssl-faq

The scanning and filtering service is automatic and does not effect your surfing experience at all.


It's important to remind you that Internet Rimon provides all surfing speeds, from 5MB to 100MB,


with the possiblity to download videos, play on-line games and enjoy streaming contents.

No, not at all.

On any site you go on, a number of automatic systems scan the web site.

They check contents, pictures, words, etc. and then the system automatically decides

which level of protection is relevant for the specific web site.

 

Internet Etrog is Internet Rimon's Ultra-Orthodox branch.

This service was especially established to meet the protective standards of the Haredi community,

who use the internet for working and learning purposes only.

Additional information regarding Internet Etrog, can be found HERE .

 

The Internet Rimon system is built with a unique scanning and filtering system which provides state-of-the-art surfing protection. The web filter is built-in with Rimon system, and does not require downloading a filtering file to your computer. "Artificial Intelligence" which identifies pictures, and an advanced word processor for recognizing words provide the most advanced protection available today. 

In addition to all this, a live call center provides additional protection and optimizes sevice for our customers.

Internet Rimon 's main mission is in safe and secure web surfing, and hundreds of thousands of Shekels are invested every month in developing additional technological systems and services, according to international standards: Artificial Intelligence which scans every web site and every page at "real time" without interfering with the user's web use, providing precise scanning and filtering, as well as developing automatic picture and video scanning systems, in order to enable "nonstop" surfing without fear.

 

It's impossible to surf the web without accidently and innocently "bumping into" contents which no parent would want their kids seeing.

Now, of course no technology can replace education,  and today the need for education regarding unworthy contents increases all the time.

But just like we wouldn't leave our kids alone at home without making sure they're safe, we can't leave our kids with unprotected internet.

Everybody on their own level of belief and life style. 

 

1. Unlike our competitors, Internet Rimon provides security and protection straight from the company's servers,

    without having to install any software on your computer.

2. Only with Internet Rimon the scanning and filtering is "built-in" with the internet supplier.

3. Only with Internet Rimon the protection is for all the computers in the house.

4.  Only with Internet Rimon you get picture and video filtering, without unnecessary web blocking. 

5. Only with Internet Rimon you get full Google and YouTube protection.

6. Only with Internet Rimon you get social network protection. 

 

רמת ההגנה הבסיסית מאפשרת גלישה לכל מרחבי האינטרנט, למעט פורנוגרפיה ואלימות קשה. ברמת הגנה זו תתאפשר גלישה לאתרים עם תכנים כגון בגדי ים והלבשה תחתונה.

רמת ההגנה הבינונית תחסום גם גישה לתכנים חושפניים המכילים בגדי ים והלבשה תחתונה, אך תאפשר צפייה במגוון רחב מאד של תכנים מעולם התרבות והפנאי.

רמת ההגנה הגבוהה תאפשר לכם צפייה רק בתכנים צנועים. ברמה זו ייחסמו רוב תכניות הטלוויזיה ואתרי הבידור והפנאי. רמה זו מיועדת למשפחות המעוניינות בגלישה שמרנית ביותר.

ברמת ההגנה ההרמטית תתאפשר גישה רק לתכנים תורניים או שימושיים בלבד, ללא חשיפה לתכנים לא צנועים. רמה זו מיועדת למי שמעוניין לגלוש באינטרנט לצרכי עבודה ולימודים בלבד, תוך זהירות רבה. 

רמת ההגנה הבסיסית באינטרנט רימון הינה גלישה באינטרנט רגיל וכוללת גישה לכל מרחבי הרשת למעט פורנוגרפיה ואלימות קשה, חשוב לנו להגן על לקוחותינו מתכנים לא רלוונטים ולכן לא ניתן לבטל את ההגנה לחלוטין.
עם זאת, במידה ואתה גולש ברמת הגנה בינונית או גבוהה, תוכל לעבור באופן קבוע או לפרק זמן מוגבל לרמת הגנה נמוכה יותר ולצפות שם בתוכן המבוקש.
למעבר בין רמות ההגנה השונות

כן, ניתן לעשות זאת בשתי דרכים: האחת היא באמצעות רכישת שני פרופילים והתחברות בכל מחשב או בכל זמן באמצעות פרופיל משתמש שונה. השנייה היא באמצעות שירות התזמונטו המאפשר הגדרה מראש של שעות ביום בהן רמת הגלישה תהיה אחת ושעות ביום בהן רמת הגלישה תהיה אחרת. 

אנו עושים את מירב המאמצים לבצע סינון ברמת דיוק גבוהה עם אחוזי שגיאה נמוכים, אם בכל זאת נחסם לך דף מסוים שלא בצדק, תמיד תוכל לפנות אלינו כדי שנבחן מחדש מדוע הדף נחסם. כמו כן, במידה ואתה גולש ברמת הגנה בינונית או גבוהה, תוכל לרדת לפרק זמן מוגבל לרמת הגנה נמוכה יותר ולצפות שם בתוכן המבוקש. 

הפייסבוק פתוח לגולשי רימון בכל רמות ההגנה למעט ההרמטית. ברמת ההגנה הגבוהה ייחסמו תמונות רבות לטובת שמירה קפדנית על הגולשים מפני תכנים שאינם מתאימים לרמה זו. 

אינטרנט רימון היחידה שיודעת לסנן תכנים גם באתרים מאובטחים, אתרים שכתובתם מתחילה בhttps. בעבר רק בנקים וחברות אשראי היו משתמשות בסיומת מאובטחת זו אך היום גם גוגל, יוטיוב ופייסבוק עושים זאת, אתרים אלו מכילים 70% תכני פורנוגרפיה.
להגנה באתרים אלו יש להתקין תוסף אבטחה , לבדיקה האם מותקנת לך הגנה באתרים אלו לחץ כאן

The Basic Level enables surfing throughout the "Web", excluding excessive violence and pornography.

On this level you will have access to contents such as swim suits and under garments.

 

The Medium Level will block swim suits and under garments, but will allow access to most other culture and leisure contents.

 

The High Level will enable access to modest contents only.

TV and video channels, as well as most culture and leisure contents will be blocked. 

This level is relevant to those who are looking for a more protective internet.

 

The Air Tight Level will enable access to Jewish Heritage (Torah) and useful contents (such as "Yellow Pages") only.

This level is intended for those who use the internet for work and study only, and with great caution.

The basic level enables complete and total access to the internet,

except pornography and excessive violence.

This level of protection can not be cancelled,

as protecting our customers from these contents is very important to us. 

 

In addition, you can always change the protection levels whenever you like,

between Basic, Moderate and High, to enable you to access your requested web site.

 

Yes, you can do so in either of the following ways:

1. Purchasing two user names and setting up two seperate profiles on your computer.

2. Using "Neto Timer" to set difference levels of surfing protection at different times of day.

We do our best to accurately filter web sites, with an as little as possible error margin.

If you feel Internet Rimon accidently blocked a certain web site, feel free to contact us.

We promise to double-check the site.

In addition, if you're surfing on the Moderate of High levels of protection,

you can always change to the Basic level and see the requested contents. 

Facebook is open to users on all levels, except "Airtight". 

On a hight level of protection many pictures will be blocked in order to make sure

that only appropriate contents will be seen on your computer.

 

Internet Rimon is the only internet supplier which is capable of scanning and filtering secure sites,

meaning web sites which begin with https.

In the past, only banks and credit card companies used "https",

but today Google, YouTube, Facebook and many others use it.

These sites make up to 70% of all online pornography!

To enjoy this service, you need to download a security add-on.

To check if you have this add-on installed on your computer, click here 

 

כן, ניתן לעשות זאת באמצעות שירות תזמונטו
שירות 'תזמונטו' הוא מוצר המאפשר לך באמצעות מערכת פשוטה ונוחה לנהל את שעות הגלישה בבית. באמצעות השירות ניתן להגדיר מראש מה יהיה מסלול הגלישה בבית בכל שעה ובכל יום בשבוע. ניתן להגדיר גם שבשעות מסוימות לא תתאפשר גלישה כלל, ובכך למנוע גלישה בשעות מאוחרות בלילה, או בזמנים בהם ההורים אינם נמצאים בבית למשל.

כן, כמובן. מסלולי רימון מיועדים לתת פתרון כללי, אך כל לקוח מוזמן ליצור לעצמו 'התאמה אישית' של רמת ההגנה באמצעות שירות הנטו שלי המאפשר להסיר אתרים מרמת ההגנה שלך או להוסיף אתרים שאינם מצויים ברמת ההגנה שלך. כמובן שגם באמצעות הנטו שלי לא ניתן להוסיף אתרים שאינם מתאימים לאף אחת מרמות ההגנה של אינטרנט רימון. 

אנחנו מאמינים בחשיבות של לתת לילדים לגלוש, להתנסות ולחוות גם את הרשת החברתית שהפכה למשמעותית ביותר בתהליך התבגרותם. עם זאת , אסור להשאירם לבד בזירה. הsafebook הוא פיתוח מיוחד שלנו שמאפשר לכם ההורים לקבל התראות רק במקרה ומתרחש אירוע חשוד בחשבון הפייסבוק של ילדכם, וזאת ללא קבלת גישה לחשבון הילד, או למעקב אחרי כלל פעילויותיו, אלא רק במידה ומתרחש אירוע חשוד. 

השירות מבצע מעקב על הרשת החברתית של הילד,  במידה והוא מזהה משהו שעלול להיות 'חשוד' מסיבות של חרמות, הצקות, אלימות, פורנוגרפיה וכו' הוא מעדכן את ההורה באמצעות שליחת הודעה לכתובת המייל שלו. 

פרטיות הילד חשובה מאד גם בעינינו ולכן להורה אין  גישה לראות את כל מה שקורה בחשבון הילד. רק במקרה ותהיה התרחשות חמורה על הקיר שלו כגון: העלבה או החרמה של ילד ,חומרים פורנוגרפיים או פדופילים, יצירת קשר עם אדם זר, נושאי סמים ואלכוהול וכדומה וגם אז הדבר היחיד שההורה רואה זה ציטוטים שנשלח אליו בדוא"ל.

Yes, you can do this with the "Neto Timer'" service.

Neto Timer enables you to easily manage "surfing" time at home.

Simply set the protection level you want at home at any given hour.

You can even block access to the internet altogether, for example, after midnight, or at times when no adult is at home.  

Yes, of course!

Internet Rimon's protection levels provide a general solution,

but you can "adjust" the filtering level to your personal standards.

This can be done by simply clicking here, or by going to "My Neto". 

Please note! "My Neto" does not enable PERMITTING web sites

which are automatically blocked according to the protection level you're on.

 

We believe in allowing your children access to the internet, including social sites, such as Facebook.

With that, we mustn't leave them alone there.

Internet Rimon created "Safebook" in order to inform parents in the event that something suspicious happens to your children on Facebook.

Safebook does not expose your children's account, and informs you only of suspicious activity. 

 

Safebook tracks your children's social-network activities.

In the event that any suspicious activity is identified (for example: pornography, harassments, verbal violence etc..), 

Safebook informs the child's parents by automatically sending them an email.

Your child's privacy is very important in our eyes. That's why parents have no access to their children's accounts.

Only in the event of "foul play", such as verbal violence, pornography, drugs, alcohol, contact from a stranger and the like will parents be automatically informed.

Even then, all that the parent will see is the message their child received. 

מהירות הגלישה מושפעת מגורמים רבים, בין היתר מהירות המוגדרת אצל הספק, אצל התשתית, עומסים במחשב, ציוד טכני בעייתי (מודם/ראוטר) וכדומה.
ע"מ לקבל תוצאות מהימנות יש לבצע מס' פעולות לפני בדיקת המהירות:
יש לבצע כיבוי והפעלה למחשב, ולוודא כי אין תוכנות שרצות ברקע ומאיטות את החיבור (כגון תוכנות שיתוף והורדת קבצים).
במידה ויש לכם נתב אלחוטי בבית, יש לנתק את כל המכשירים העלולים להשתמש באינטרנט.
לאחר מכן יש להכנס  לבדיקת המהירות וללחוץ "התחל בדיקה".
לאחר שקיבלנו את תוצאות הבדיקה יש לאמת אותן מול המהירות שקבענו עם נציגי שירות בשיחת המכירה, בדיקת מהירות תקינה היא עד 10 אחוז פחות ממהירות ההורדה או ההעלאה שמגיעה לכם בחבילה.

ראשית, יש לוודא כי חבילות הגלישה המוגדרות באינטרנט רימון ובספק התשתית שלכם זהות – במידה ולא, תקבלו את המהירות הנמוכה מבניהם.
בנוסף, רצוי להתקשר לספק התשתית לוודא כי הינם מקבלים את מהירות החבילה עליה אתם משלמים.
במידה ובספק התשתית נמצא כי מהירות הגלישה שלכם הינה תקינה, אנא פנו לנציגי התמיכה הטכנית שלנו בטלפון 8900*

לא מצליחים לגלוש לאתר כלשהו? נתקלתם בהודעה שלא ניתן להגיע לאתר או שהחיבור פרטי והאתר לא עולה?
לא מדובר בתקלה אלא בכך שבדפדפן ממנו אתה גולש לא מותקן רישיון ההגנה של רימון.

יש אתרים ואפליקציות שדורשים מכם להתקין את רישיון ההגנה של רימון כדי לגלוש בהם. לפרטים והתקנה לחצו כאן.

ssl-faq

ניתוקים באינטרנט נגרמים מסיבות רבות, לרוב תקלה מול חברת התשתית.
רצוי לבדוק בעת ניתוק האם קיימות נוריות בנתב או במודם שמתחילות להבהב או לחילופין נכבות. במידה ונתקלתם במקרה זה ככל הנראה קיימת תקלת סנכרון מול חברת התשתית (בזק/הוט) ועליכם לפנות אליהם.

לקוחות בזק יכולים לבדוק את תקינות קו האינטרנט שלהם מבלי להתקשר למוקד בלחיצה על הלינק הבא 

תתחדש! באפשרותך להיכנס לאזור שירות ותמיכה, לבחור באופציה של 'הגדרת ראוטרים' (תחת מדריכים טכניים) , שם יוצגו בפניך מגוון רחב של מדריכי ראוטרים.
כל שעליך לעשות הוא לבצע את ההוראות שלב אחר שלב לאחר חיבור פיזי של הכבלים.

כמובן, ניתן להוסיף פרופיל נוסף לכל בן משפחה.

פרופיל זה יקבל באופן אוטומטי את כל ההגדרות המקוריות.

נתקלתם בהודעה שלא ניתן להגיע לאתר או שהחיבור פרטי והאתר לא עולה?
לא מדובר בתקלה אלא בכך שבדפדפן ממנו אתה גולש לא מותקן רישיון ההגנה של רימון.

יש אתרים ואפליקציות שדורשים מכם להתקין את רישיון ההגנה של רימון כדי לגלוש בהם. לפרטים והתקנה לחצו כאן.

ssl-faq

נתקלתם בהודעה שלא ניתן להגיע לאתר או שהחיבור פרטי והאתר לא עולה?
לא מדובר בתקלה אלא בכך שבדפדפן ממנו אתה גולש לא מותקן רישיון ההגנה של רימון.

יש אתרים ואפליקציות שדורשים מכם להתקין את רישיון ההגנה של רימון כדי לגלוש בהם. לפרטים והתקנה לחצו כאן.

ssl-faq

נתקלתם בהודעה שלא ניתן להגיע לאתר או שהחיבור פרטי והאתר לא עולה?
לא מדובר בתקלה אלא בכך שבדפדפן ממנו אתה גולש לא מותקן רישיון ההגנה של רימון.

יש אתרים ואפליקציות שדורשים מכם להתקין את רישיון ההגנה של רימון כדי לגלוש בהם. לפרטים והתקנה לחצו כאן.

ssl-faq

Of course, you can add a profile for every family member.

This profile will automatically receive all the original settings.

 

Surfing speed is affected by various things: The speed package, technical problems with your router / modem, numerous users on one system and more....

In order to get precise results, it's recommended to check a number of things:

1. Restart your computer and make sure there are no unnecessary programs running.

2. Check if you're not downloading something (which can slow down your internet).

3. Check if other computers aren't using your WI-FI.

4. Go to Speed Check hereand check your upload / download speed. 

5. After checking your speed, contact us and make sure it's identical with what you should be getting from Internet Rimon.

* An OK speed test is up to a 10% upload / download speed difference from your surfing speed package.

First, make sure that the "surfing speed package" with Rimon and Bezeq/HOT are identical.

If not, you'll receive the lower surfing speed of the two.

In addition, it's recommended to contact Bezeq/HOT to make sure you're getting the speed you paid for.

If everything's in order there, and you're still not surfing at the speed you should be,

please contact our technical support team at *8900.

 

Internet disconnections are caused by various reasons. Usually the problem is with the internet infrastructure supplier (Today, either Bezeq or HOT).

It's recommended to check the modem or router for any flashing lights, or lights which turn on and off.

If you do see them, contact Bezeq or Hot (depending on who you chose to work with).

Bezeq customers can check their internet connection here, without having to contact the call center. 

 

Internet Rimon is the only internet suppplier capable of scanning and blocking "safe sites", meaning web sites which begin with https.

In the past, only banks and credit companies used this, but today Google, YouTube, Facebook and many others use https.

These sites' contents are 70% pornography. 

In order to surf without getting an error sign, you need to install an additional security file.

To check if your ccomputer has this protection, CLICK HERE.

הנעילה נשארה משום שהיא הפכה להיות בעצם חלק מהגדרות המכשיר.
יש להכנס להגדרות של המכשיר שלך => אבטחה או מיקום האבטחה => נקה אישורים.
לאחר מכן, בתוך האבטחה (או מיקום ואבטחה) => נעילת מסך.
במסך זה תידרש לאמת את הקוד הנוכחי; הכנס אותו ובחר באופציה המועדפת עליך.

יש להתחבר עם חשבון ה- Gmail  הקיים שלך ולהתקין את התוכנה כלקוח קיים. 

ניתן להעביר את 'רימון סלולרי' ממכשיר למכשיר בעצמך.
ראשית, יש להסיר אותה מהטלפון הישן.
לאחר מכן, יש להכנס לממשק הניהול שלך -
עבור המכשיר הרלוונטי, בעמודה האמצעית שכותרתה "מצב חיבור/רישיון" בחר בקישור "הצג את לינק ההתקנה".
הזן את קוד ההפעלה במסך ההתקנה של האפליקציה במכשיר אליו אתה מעביר את האפליקציה.

לעדכון גרסה יש להיכנס מהמכשיר לחנות של גוגל => האפליקציות שלי; למצוא שם את 'רימון סלולרי' להיכנס אליו ולבצע עדכון גרסה. 

במקרה בו מתבצע נסיון הסרה לא מורשה, המכשיר עלול להינעל על ידי החלפת הסיסמא של הטלפון בסיסמא אקראית.
סיסמא זו נשמרת במערכת הניהול ומנהל החשבון יכול לצפות בה ולעשות בה שימוש על מנת לשחרור את הנעילה במכשיר.
בכדי לשחרר את הנעילה יש להכנס לממשק הניהול באמצעות שם משתמש וסיסמא,
לאחר הכניסה, תופיע על המסך רשימת המכשירים המנוהלים על ידי המנהל.
בשורה המייצגת את המכשיר שננעל, בצד שמאל, לחץ על הקישור "המכשיר ננעל?"
סיסמה זאת תשמש אותך על מנת לשחרר את המכשיר שננעל.
שים לב! חשוב מאוד להחליף אחרי השימוש בסיסמת הנעילה לסיסמה רגילה, נוחה וקלה לזכירה (דרך הגדרות המכשיר).
לכניסה לממשק הניהול לחץ כאן

רימון סלולרי כולל תכונה הנקראת “הגנת הסרה” והיא נועדה לזהות נסיון הסרה שלא באמצעות הסיסמא שהזנת. ברגע שתזהה נסיון עם סיסמא שגויה המכשיר ינעל.

להסרת האפליקציה, יש להיכנס ממחשב שולחני (לא סמארטפון) לאתר cellular.rimon.net.il באמצעות שם המשתמש והסיסמה של המנהל .
עבור המכשיר הרלוונטי, תחת העמודה האחרונה שכותרתה "הגדרות הגנה", ליד תמונת המפתח יש קישור "הצג סיסמה". 
במקביל, יש להיכנס לאפליקציה ולהזין שם משתמש וסיסמא.
לחצן שמאלי יוביל אותנו לתפריט בו נבחר "הסרת אפליקציה".

כעת נדרש להזין סיסמא, נזין את הסיסמא הרשומה בממשק הניהול (מסעיף קודם).

לכניסה לממשק הניהול לחץ כאן

שים לב! הסרת האפליקציה באופן זמני אינה מבטלת את המנוי והתשלום. על מנת לבטל את המוצר עליך ליצור קשר בטופס הבא

על מנת להסיר את התוכנה ללא סיסמה יש להיכנס לממשק ניהול באמצעות שם משתמש וסיסמא.
בשורה המייצגת את המכשיר הרלוונטי, בצד שמאל, לחץ על הקישור "אפשר הסרה ללא סיסמה". לאחר מכן יש להסיר את הסינון דרך הכניסה לאפליקציה במכשיר.
בחלונית הכניסה יש ללחוץ על הכפתור "תפריט" שבמכשיר => הסר תוכנה.

באפשרותך לשנות בכל עת  את הפרטים באמצעות ממשק הניהול. לכניסה לחץ כאן  

לאחר ההתקנה להיכנס לאפליקציה ללחוץ על תפריט "הגדרות" ושם לבחור באפשרות "בטל מסך נעילה":
cancel lockscreen

במסך הבא יש לאשר את ההודעה.

ניתן גם לקבוע שהמסך יינעל אחת לחצי שעה חתת "הגדרות"> "ההתקן שלי"> "תצוגה"> "נעילת  מסך"> "כיבוי מסך אוטומטי".
ניתן לראות כיצד ניתן לבצע זאת במדריך הבא

אם קיבלת הודעה זאת, כנראה שיש לך גירסת אנדרואיד 4.3 מעלה.
אתה צריך להכניס לחלונית זו את ה-PIN קוד (קוד נעילת המסך) שלך.
בשביל זה אתה צריך קודם ליצור אותו.

לא.
ניתן להשתמש באפליקציות הבסיסיות של המכשיר כגון הטלפון וה-SMS גם כשזמן השימוש היומי הסתיים.
אם יש אפליקציות שאתה רוצה להחריג, לדוגמא Gmail ניתן להוסיף אותם לרשימה הלבנה ובמסך ניהול זמן השימוש לסמן את הדגל שמבקש להחריג את הרשימה הלבנה כשנגמר זמן השימוש.

כל רגע שהמסך של המכשיר דלוק והסינון פעיל, מחושב כזמן שימוש פעיל.
ניתן לראות את זמן השימוש העדכני בממשק הניהול. לכניסה לממשק הניהול לחץ כאן

1. הכנס לממשק ניהול באמצעות הזנת יוזר וסיסמא. לכניסה לחץ כאן
2. בחר במסלול ההגנה “חסימה כוללת”
3.הכנס לשירות 'רשימה אישית'
4. הוסף את האפליקציה של Whatsapp לרשימה הלבנה

באמצעות שירות 'רשימה אישית' תוכל להוסיף אתר לרשימה לבנה ועדיין לסנן אותו.
אופן תפעול השירות
1. הכנס לממשק ניהול באמצעות הזנת יוזר וסיסמא. לכניסה לחץ כאן
2. הכנס לשירות 'רשימה אישית'
3. בחר את סוג הרשימה הרצוי.
4. בחירה הוסף => אתר/אפליקציה
5. הקלד שם האתר לתוך חלונית הטקסט שבהמשך השורה ובחר באפשרות 'מאושר עם סינון'
6. לחץ על כפתור הוסף

באפשרותך לבצע התאמה אישית של רמת ההגנה באמצעות שירות 'רשימה אישית' הניתן כחלק מהמוצר. באמצעות השירות תוכל להוסיף או להסיר אתר/אפליקציה לרשימה האישית שלך.
אופן תפעול השירות-
1. הכנס לממשק ניהול באמצעות הזנת יוזר וסיסמא. לכניסה לחץ כאן
2. הכנס לשירות 'רשימה אישית'
3. בחר את סוג הרשימה הרצוי.
4. בחירה הוסף => אתר/אפליקציה
5. הקלד שם האתר לתוך חלונית הטקסט שבהמשך השורה ובחר באפשרות הרצויה (חסום/ מאושר עם סינון/מאושר ללא סינון)
6. לחץ על כפתור הוסף

ההגנה של 'רימון סלולרי' מאפשרת לך לבחור את רמת ההגנה המתאימה לצרכיך. לרשותך 3 רמות הגנה: 
רמת הגנה בסיסית
ברמת הגנה זו הסינון בסיסי ופתוח ביותר. הגנה זו תמנע חשיפה לתכנים פורנוגרפיים ואלימות.
רמה זו מאפשר שימוש באפליקציות חדשותיות, טלוויזיה, רשתות חברתיות, וידאו ועוד.

רמת הגנה בינונית
ברמה זו הסינון מתבצע על פי קריטריון הגנה מחמיר יותר, ויחסמו בנוסף לתכנים הנחסמים בהגנה הבסיסית, גם תכנים של הלבשה תחתונה
גם רמה זו מאפשרת להשתמש ברוב האפליקציות הנפוצות בישראל (פייסבוק, יוטיוב וכדו’).

רמת ההגנה גבוהה
הגנה זו תמנע במידה רבה הצגה של לבוש חלקי ותצמצם שידורי טלוויזיה ותכני וידיאו ומיועדת בעיקר למי שמעוניין בתכנים ההולמים אורח חיים שמרני.
הגלישה למגוון רב של אתרים אפליקציות בנושאי חדשות, כלכלה וספורט, עסקים ואתרים מקצועיים, אתרים לילדים, משחקי רשת, אתרי וידאו המתאימים לקהל שמרני יהיו זמינים ברמת הגנה זו.

בהחלט. לרשותך ממשק ניהול בו תוכל לשנות רמות הגנה,
להגדיר שעות גלישה, להוסיף תוכנות ואתרים לרשימות לבנות ושחורות ולשנות את יתר אפשרויות ההגנה מרחוק.
הכניסה לממשק הניהול מחייבת הזנת שם משתמש וסיסמא, לכניסה לממשק לחץ כאן

כן, באפשרותך לבצע תשלום באמצעות החשבונית החודשית של רימון. להצטרפות חייג למוקד המכירות 1800-222-234 או לחץ להשארת פרטים ונציג שלנו ייצור עימך קשר.

המוצר 'רימון סלולרי' מיועד לשימוש במכשיר ספציפי ולא מוגדר כראוטר למכשירים אחרים. הרישיון הוא רישיון שימוש למכשיר אחד בלבד ואין לעשות בו שימוש למספר מכשירים.
נושא הנקודה ה"חמה" אינו פעיל במסגרת חבילת הסינון של המוצר מסיבות טכנולוגיות והצורך לשמור על רמת סינון גבוהה ושליטה על תעבורת המכשיר.
במידה וברצונך להשתמש במכשירך כנקודה "חמה", עליך להיכנס לממשק ניהול המוצר ולכבות זמנית את הסינון.

לא. ניתן לכבות זמנית את הסינון תוך שימוש בסיסמא ולהחזיר את הסינון עם תום השימוש ב-VPN.

כן. אפליקציות אלו מסוננות ברמה שונה של רגישות על פי רמת ההגנה אותה בחרת. בכל רמת הגנה תקבל את התכנים בהם קצת אחרת.
יחד עם זה חשוב להבין שהאפליקציות האלו מאוד דינאמיות ועל כן ההגנה בהם אמנם מפחיתה בצורה דרמטית את הסיכוי להחשף לתכנים לא נאותים אולם יכולים להיות פספוסים.
במידה ותרצה לחסום את הגישה לאפליקציות, באפשרותך להכניס אותם לרשימה השחורה שלך ב'רימון סלולרי'.

לא. 'רימון סלולרי' מסנן גם את התכנים המגיעים דרך ה-WIFI למכשיר. ליתרונות נוספים של המוצר לחץ כאן 

ניתן לפנות לנציג המכירות שלנו לרכישת המוצר בטלפון 1800-222-234, אולם להשלמת ההתקנה נדרש שיתוף הפעולה של מי שמחזיק את המכשיר פיזית בידו.

כן. מבוססי אנדרואיד 4.0 ומעלה.

כן. וגם תוכנות שכבר היו מותקנות על המכשיר טרם התקנת המוצר

התוכנה תומכת כרגע במכשירים מבוססי מערכת הפעלה Android גרסה 4.0 ומעלה (לא מכשירי Iphone). מכשירים מבוססי Android גרסה 4.0 ומעלה הם הרוב של המכשירים הנמצאים המיוצרות על ידי היצרניות – Samsung, HTC, LG, ZTE ועוד.

כדי לבדוק אם המכשיר שלכם מבוסס הוא בעל תוכנת הפעלה מתקדמת מגירסה 4.0 ומעלה יש להיכנס ל-הגדרות (Setting) -> אודות (About)…. ולראות מה הגירסה של המכשיר שבידיכם.

בהחלט. הינך זכאי להטבה המעניקה לך שבוע התנסות חינם, במסגרת שבוע ההתנסות לא תחוייב בגין המוצר.